隱私權政策

1. 關於我們

Tamlik Properties 是一家總部位於阿曼馬斯喀特的房地產經紀公司。

• 商業登記號碼：1339171
• 地址：阿曼蘇丹國馬斯喀特阿爾胡韋爾33區，Villa 466
• 電子郵件： [email protected]
• 電話： +968 9215 5559

如有任何隱私問題或請求，請透過 [email protected] 與我們聯絡。

2. 我們收集的資訊

您提供給我們的資訊

當您提交詢問或聯絡表單，或請我們刊登您的房產時，我們會收集您的姓名、電話號碼、電子郵件地址、留言內容、偏好的聯絡方式，以及您所詢問的房產或房源。

Instagram 與社群互動

如果您在我們的 Instagram 貼文下留言，我們會收到您的 Instagram 使用者名稱及留言內容。我們會藉此私訊回覆您所詢問的房產詳情，並記錄您的意向，以便顧問跟進。我們只會處理在我們自己貼文下的留言。

自動收集的資訊

當您使用本網站時，我們可能透過 Cookie 及類似技術收集裝置與使用資訊，例如瀏覽的頁面、瀏覽器類型，以及根據您的 IP 位址推估的大致位置。我們處理您的 IP 位址，以維護服務安全並防止濫用。如發生錯誤，我們的錯誤監控工具可能會記錄錯誤的技術細節。如果您透過線上廣告來到本網站，我們可能會收到廣告點擊識別碼，以衡量是哪個廣告活動帶來成效。

3. Cookie、分析與廣告

我們使用 Cookie 及類似技術有兩個目的。必要 Cookie 讓網站得以運作，例如安全權杖、您的工作階段及語言偏好；這些 Cookie 始終啟用。分析與廣告工具協助我們了解網站的使用情況並衡量行銷成效。

在取得您同意的前提下，我們使用的分析與廣告工具可能包括 Google Analytics、Google Tag Manager、Google Ads、Meta Pixel 及 Microsoft Clarity。Microsoft Clarity 可能會記錄經匿名化的互動，例如點擊與捲動，以協助我們發現易用性問題。我們的基礎架構供應商 Cloudflare 也會處理流量資料，以傳遞並保護本網站。

非必要的分析與廣告依循預設設定，該設定因您所在地區而異，對歐洲經濟區、英國及瑞士的訪客採用更嚴格的預設值。本網站目前未顯示 Cookie 選擇橫幅。您可隨時在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie，或清除本網站的資料。

4. 我們如何使用您的資訊

• 回應您的詢問並解答您的問題。
• 為您聯繫合適的 Tamlik 顧問，並就您感興趣的房產進行跟進。
• 營運、保護並改善我們的網站與服務。
• 衡量我們的行銷成效。
• 履行我們的法律與監管義務。

5. Instagram 與 Meta

本節依據 Meta 平台規定，說明我們如何處理來自 Instagram 商業帳戶的資料。

• 我們只會讀取並處理在我們自己貼文下的留言。
• 當您留言後，我們可能會向您發送一則私人回覆（私訊），內含相關房產詳情及聯絡顧問的方式。
• 是否留言由您決定。我們的貼文說明會邀請有意了解詳情的人留言；對於未曾先與我們互動的人，我們不會主動傳送訊息。
• 我們不會出售這些資料，除回覆您及跟進您的詢問外，也不會將其用於任何其他目的。
• 如需退出，只需不留言即可，或透過 [email protected] 聯絡我們，要求刪除您的資訊。

6. 我們如何分享資訊

我們僅在必要時分享資訊：與我們的顧問分享，以便他們回應您的詢問；與協助我們營運網站及行銷的服務供應商分享，例如 Google、Meta、Microsoft、Cloudflare、我們的錯誤監控供應商及電子郵件供應商，他們僅可代表我們處理您的資訊；以及基於法律原因，在法律要求或為保護我們的權利、使用者或公眾時分享。我們不會出售您的個人資訊。

7. 跨境傳輸

我們部分服務供應商在阿曼境外營運。當您的資訊被傳輸至境外時，我們會採取合理措施，確保其處理方式符合本政策。

8. 我們保留您資訊的期限

我們保留詢問及潛在客戶資訊的期限，以回應您及管理雙方關係所需為限，之後僅在法律、會計或正當商業目的所需的期間內保留。分析資料依各供應商的標準保留設定進行保存。

9. 您的權利與選擇

您可要求我們查閱、更正或刪除我們所持有的您的個人資訊，也可反對某些用途。如需提出請求，請發送電子郵件至 [email protected]。您也可以透過瀏覽器及本網站的同意控制項管理 Cookie。

10. 安全

我們採取合理的技術與組織措施保護您的資訊。沒有任何傳輸或儲存方式是完全安全的，但我們致力於保護您的資料，並將存取權限限制於有需要的人員。

11. 兒童

我們的網站與服務僅供成年人使用。我們不會在知情的情況下收集未滿 18 歲人士的個人資訊。

12. 本政策的變更

我們可能會不時更新本政策。屆時，我們將更改上方的「最後更新」日期。重大變更將在本頁面明確標示。

14. Google API 資料（Tamlik Marketing Tools）

Tamlik Marketing Tools 是僅供 Tamlik Properties 員工使用的內部工具，在 Tamlik 自有的電腦上運行。它透過 Google 官方 API 連接 Tamlik 自有的 Google Ads 帳戶及 Tamlik 自有的 Google 商家檔案。此工具不向公眾提供，Tamlik 以外的任何人都無法登入。

存取哪些 Google 資料及原因

• Google Ads (https://www.googleapis.com/auth/adwords): 用於查看我們自有廣告帳戶的廣告活動成效、建立及管理我們自己的廣告活動與轉換追蹤，以及上傳我們自有網站的潛在客戶轉換資料。
• Google 商家檔案 (https://www.googleapis.com/auth/business.manage): 用於查看我們自有商家資訊上的評論，並發布回覆與更新。
• Google Cloud (https://www.googleapis.com/auth/cloud-platform): 用於操作我們自有的 Google Cloud 專案，工具透過該專案呼叫上述 Google API。

不會做的事

• 不向公眾提供登入。
• 不存取其他企業的 Google 帳戶。
• 不出售或與任何人分享 Google 使用者資料。
• 除了為 Tamlik 自有廣告衡量轉換外，不使用 Google 使用者資料向個人投放廣告。
• 不儲存 Google 帳戶密碼。

儲存與撤銷存取權限

此工具從 Google 取得的存取權杖僅儲存於 Tamlik 自有的電腦上。任何曾授權此工具的人，都可隨時在其 Google 帳戶權限頁面中移除其存取權限： https://myaccount.google.com/permissions

有限使用

Tamlik Marketing Tools 對從 Google API 取得之資訊的使用與傳輸，將遵守Google API 服務使用者資料政策，包括「有限使用」規定。

關於此工具的問題： [email protected]