隐私政策

1. 我们是谁

Tamlik Properties 是一家总部位于阿曼马斯喀特的房地产经纪公司。

• 商业登记号：1339171
• 地址：阿曼苏丹国马斯喀特 Al Khuwair 33 区 466号别墅
• 电子邮件： [email protected]
• 电话： +968 9215 5559

如有任何隐私问题或请求，请通过 [email protected] 联系我们。

2. 我们收集的信息

您提供给我们的信息

当您提交咨询或联系表单，或委托我们挂牌您的房产时，我们会收集您的姓名、电话号码、电子邮件地址、留言内容、首选联系方式，以及您所咨询的房产或房源。

Instagram 及社交互动

如果您在我们的 Instagram 帖子下发表评论，我们会收到您的 Instagram 用户名和评论内容。我们会据此私信回复您所询问的房产详情，并记录您的意向，以便经纪人跟进。我们只处理在自己帖子下的评论。

自动收集的信息

当您使用本网站时，我们可能会通过 Cookie 及类似技术收集设备和使用信息，例如浏览的页面、浏览器类型以及根据您的 IP 地址推断的大致位置。我们处理您的 IP 地址以保障服务安全并防止滥用。如果出现故障，我们的错误监控工具可能会记录错误的技术细节。如果您通过在线广告访问我们，我们可能会收到广告点击标识符，以便衡量哪个广告系列发挥了作用。

3. Cookie、分析与广告

我们使用 Cookie 及类似技术有两个目的。必要 Cookie 用于维持网站运行，例如安全令牌、您的会话以及语言偏好；这些 Cookie 始终开启。分析和广告工具帮助我们了解网站的使用情况并衡量营销效果。

在征得您同意的前提下，我们使用的分析和广告工具可能包括 Google Analytics、Google Tag Manager、Google Ads、Meta Pixel 和 Microsoft Clarity。Microsoft Clarity 可能会记录匿名化的交互（例如点击和滚动），以帮助我们发现可用性问题。我们的基础设施提供商 Cloudflare 也会处理流量数据，以交付和保护本网站。

非必要的分析和广告遵循因地区而异的默认设置，对欧洲经济区、英国和瑞士的访客采用更严格的默认设置。本网站目前不显示 Cookie 选择横幅。您可以随时在浏览器设置中屏蔽或删除 Cookie，或清除本网站的数据。

4. 我们如何使用您的信息

• 回复您的咨询并解答您的问题。
• 为您对接合适的 Tamlik 经纪人，并就您感兴趣的房产进行跟进。
• 运营、保护和改进我们的网站及服务。
• 衡量我们的营销效果。
• 履行我们的法律和监管义务。

5. Instagram 与 Meta

本节根据 Meta 平台要求，说明我们如何处理来自 Instagram 商业账户的数据。

• 我们只读取和处理在自己帖子下留下的评论。
• 当您发表评论后，我们可能会向您发送一条私信回复，内容包括相关房产详情以及联系经纪人的方式。
• 是否评论由您自行决定。我们的帖子文案会邀请有意了解详情的用户评论；我们不会给未曾先与我们互动的人发送消息。
• 我们不会出售这些数据，除回复您和跟进您的咨询外，也不会将其用于任何其他目的。
• 如需退出，只需不发表评论，或通过 [email protected] 联系我们要求删除您的信息。

6. 我们如何共享信息

我们仅在必要时共享信息：与我们的经纪人共享，以便其回复您的咨询；与协助我们运营网站和开展营销的服务提供商共享，例如 Google、Meta、Microsoft、Cloudflare、我们的错误监控服务商以及电子邮件服务商，他们只能代表我们处理您的信息；以及出于法律原因，在法律要求或为保护我们的权利、用户或公众时共享。我们不会出售您的个人信息。

7. 跨境传输

我们的部分服务提供商在阿曼境外运营。当您的信息被传输至境外时，我们会采取合理措施，确保其处理方式符合本政策。

8. 我们保留您信息的期限

我们会在回复您和管理双方关系所需的期限内保留咨询及潜在客户信息，此后仅在法律、会计或正当业务目的所需的期限内保留。分析数据按各服务提供商的标准保留设置进行保留。

9. 您的权利与选择

您可以要求访问、更正或删除我们所持有的您的个人信息，也可以反对某些用途。如需提出请求，请发送电子邮件至 [email protected]。您还可以通过浏览器以及本网站的同意控制选项管理 Cookie。

10. 安全

我们采取合理的技术和组织措施保护您的信息。没有任何传输或存储方式是绝对安全的，但我们会努力保护您的数据，并将访问权限限制在确有需要的人员范围内。

11. 儿童

我们的网站和服务面向成年人。我们不会在知情的情况下收集任何18岁以下人士的个人信息。

12. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。届时，我们将更改上方的“最后更新”日期。重大变更将在本页面明确说明。

14. Google API 数据（Tamlik Marketing Tools）

Tamlik Marketing Tools 是仅供 Tamlik Properties 员工使用的内部工具，运行在 Tamlik 自有的电脑上。它通过 Google 官方 API 连接 Tamlik 自有的 Google Ads 账户和 Tamlik 自有的 Google 商家资料。该工具不向公众提供，Tamlik 以外的任何人都无法登录。

访问哪些 Google 数据及原因

• Google Ads (https://www.googleapis.com/auth/adwords): 用于读取我们自有广告账户的广告系列效果，创建和管理我们自己的广告系列及转化跟踪，并上传我们自有网站的潜在客户转化数据。
• Google 商家资料 (https://www.googleapis.com/auth/business.manage): 用于读取我们自有商家资料上的评价，并发布回复和动态。
• Google Cloud (https://www.googleapis.com/auth/cloud-platform): 用于操作我们自有的 Google Cloud 项目，工具通过该项目调用上述 Google API。

工具不会做的事

• 不向公众提供登录。
• 不访问其他企业的 Google 账户。
• 不向任何人出售或分享 Google 用户数据。
• 除为 Tamlik 自有广告衡量转化外，不使用 Google 用户数据向个人投放广告。
• 不存储 Google 账户密码。

存储与撤销访问

工具从 Google 获得的访问令牌仅存储在 Tamlik 自有的电脑上。任何为该工具授权的人都可以随时在其 Google 账户权限页面中移除其访问权限： https://myaccount.google.com/permissions

有限使用

Tamlik Marketing Tools 对从 Google API 获取的信息的使用和传输将遵守Google API 服务用户数据政策，包括有限使用要求。

关于此工具的问题： [email protected]